帮助中心
从安装、记录和整理，到迁移、同步与数据恢复，按目标找到可以直接照着完成的使用说明。
输入关键词筛选帮助模块
你想完成什么？
按常见使用场景进入
完整使用帮助
按功能域查看全部内容
01
安装与更新
在 macOS、Windows、iOS 和 Android 安全安装或更新知了笔记，包括应用无法进入时的外部更新方法。
02笔记与编辑
认识知了笔记的基本结构，创建第一篇笔记，并使用常见格式、图片和附件完成记录。
03收藏与剪藏
由用户查看小红点后点击剪藏按钮，主动把网页、AI 对话、图片或其他外部内容保存到自己的笔记库。
04整理与搜索
使用笔记本、目录、标签、收藏和全文搜索组织内容，并找回移动或删除后的笔记。
05分享
将一篇笔记以长图、Markdown 或系统分享方式提供给其他人或其他应用。
06导入与导出
把其他软件或开放文件中的资料迁入知了笔记，并把笔记导出到其他工具继续使用。
07同步与设备
配对两台设备、查看同步状态，并在离线、换机或异常情况下保护已有数据。
08备份与恢复
创建独立数据副本、验证备份，并在换机、重装或异常后安全恢复笔记。
09AI 连接与授权
在桌面版通过 MCP 连接第三方 AI 客户端，并控制其能够访问和修改的笔记范围。
10设置与隐私
按新版设置分区配置应用、剪藏、导入导出、AI 连接和网络功能，并理解各项隐私边界。
11故障排查
按数据安全优先的顺序处理启动、安装、编辑、剪藏、同步、导入导出、备份恢复和 MCP 问题。
没有找到匹配模块。可以尝试更短的关键词，或直接联系技术支持。
技术支持
仍未解决问题？请发送邮件至 szdreamer@qq.com，并附上平台、系统版本、知了笔记版本、操作步骤和必要截图。涉及敏感内容时请先遮盖隐私。